Spedizione gratuita con una spesa minima di 200,00 euro
Al fine di garantire la massima soddisfazione del Cliente, il Venditore offre la possibilità di richiedere il cambio del prodotto acquistato per diversa taglia, misura, colore o altro articolo disponibile a catalogo, secondo le condizioni di seguito indicate.
Termini per la Richiesta di Cambio
La richiesta di cambio dovrà essere comunicata entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione del prodotto mediante comunicazione scritta ai recapiti indicati dal Venditore.
Mail: prenotazioni@abate1920.com
Whatsapp : +393477775075
L’accettazione della richiesta di cambio è subordinata alla disponibilità del prodotto richiesto in sostituzione.
Condizioni del Prodotto
Per poter accedere al servizio di cambio, il prodotto dovrà essere restituito nelle seguenti condizioni:
- integro e perfettamente funzionante;
- non utilizzato, non indossato e privo di segni di usura;
- non alterato, modificato o manomesso;
- completo di confezione originale, certificati, garanzie, etichette, accessori e ogni altra dotazione eventualmente fornita;
- accompagnato dalla prova d’acquisto.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare il cambio qualora il prodotto non rispetti le condizioni sopra indicate.
Cambio Taglia
Per gli articoli disponibili in diverse misure o taglie, il Cliente può richiedere la sostituzione con la misura desiderata, compatibilmente con la disponibilità di magazzino.
Qualora la taglia richiesta non fosse disponibile, il Cliente potrà scegliere un articolo alternativo di pari valore oppure richiedere il rimborso secondo le modalità previste dalla presente Politica di Reso e Rimborso.
Cambio Colore o Modello
Il Cliente può richiedere la sostituzione del prodotto con una diversa variante di colore o con un altro articolo disponibile sul sito.
Nel caso in cui il nuovo prodotto abbia un prezzo superiore rispetto a quello originariamente acquistato, il Cliente sarà tenuto a versare la differenza di prezzo. Qualora il prezzo del nuovo prodotto sia inferiore, il Venditore potrà emettere un rimborso della differenza o un buono acquisto, secondo quanto concordato con il Cliente.
Spese di Spedizione
Salvo diversa indicazione, promozione commerciale o errore imputabile al Venditore, le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto e all’invio del nuovo articolo sono a carico del Cliente.
Esclusioni
Il servizio di cambio non è disponibile per:
- prodotti realizzati su misura o personalizzati;
- articoli modificati su richiesta del Cliente;
- prodotti che presentino segni di utilizzo, usura o danneggiamento;
- prodotti per i quali siano stati rimossi o alterati sigilli, certificazioni, etichette identificative o altri elementi essenziali.
Il Venditore si riserva il diritto di valutare caso per caso l’idoneità del prodotto restituito ai fini del cambio.